Políticas de Envio

Entrega simples, segura e 100% rastreável

Na GumYou, todos os pedidos são enviados exclusivamente pelos Correios, garantindo cobertura nacional e acompanhamento completo da entrega.

1. PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação, conferência e embalagem. O cliente será notificado após o envio.

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo é definido pelos Correios e varia conforme a modalidade (PAC ou SEDEX) e o CEP informado no momento da compra.

3. FRETE

O valor é calculado automaticamente no checkout com base no CEP, peso e dimensões do pedido.

4. FORMAS DE ENVIO

Envios realizados exclusivamente pelos Correios (PAC e SEDEX).

5. RASTREAMENTO

Após o envio, o cliente recebe código de rastreio por e-mail para acompanhamento.

6. TENTATIVAS DE ENTREGA

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido pode ser encaminhado para retirada ou devolvido.

7. ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço. Não é possível alterar após a compra.

8. RECEBIMENTO DO PEDIDO

Recomenda-se verificar embalagem, produto e itens no ato da entrega. Em caso de problemas, recusar o recebimento e contatar o SAC.

9. ATRASOS

Podem ocorrer por fatores externos como greves, clima ou logística dos Correios.

10. ÁREA DE ENTREGA

Envios para todo o território nacional.

11. ATENDIMENTO

E-mail: [email protected]